Saint-Jérôme
Carrefour du Nord
- Adresse
- 900, boulevard Grignon, Saint-Jérôme (Québec) J7Y 3S7
- Présence du père Noël
- Du 15 novembre au 24 décembre
- Horaire
- Horaire variable selon la date, voir le calendrier
Ouverture des réservations
Dans 11 jours
Choisissez votre centre commercial
Chaque centre a son horaire et sa date d’ouverture des réservations.
Le jour de l’ouverture
Si beaucoup de familles arrivent en même temps, une salle d’attente vous gardera votre place. Préparez vos renseignements : nom, courriel, cellulaire et nombre d’enfants.
Voir le compte à rebours, Carrefour du Nord
Terrebonne
Galeries Terrebonne
- Adresse
- 1185, boulevard Moody, Terrebonne (Québec) J6W 3Z5
- Présence du père Noël
- Du 20 novembre au 24 décembre
- Horaire
- Horaire variable selon la date, voir le calendrier
Voir le compte à rebours, Galeries TerrebonneOuverture des réservations
Dans 11 jours
Rosemère
Place Rosemère
- Adresse
- 401, boulevard Labelle, Rosemère (Québec) J7A 3T2
- Présence du père Noël
- Du 24 novembre au 24 décembre
- Horaire
- Horaire variable selon la date, voir le calendrier
Voir le compte à rebours, Place RosemèreOuverture des réservations
Dans 19 jours
Déjà réservé ?Modifiez ou annulez votre réservation, ou retrouvez votre référence, dans Mon compte.
Mon compteComment ça marche
- Choisissez votre centreLe plus près de chez vous, parmi nos centres commerciaux.
- Choisissez la journée et l’heureLe calendrier montre les journées où il reste des places.
- Votre créneau est retenu 8 minutesIl vous est réservé le temps de remplir le formulaire.
- Confirmez avec votre courrielQuelques renseignements suffisent, sans compte ni mot de passe.
- Recevez votre confirmationPar courriel, et par texto si vous avez laissé un numéro de cellulaire, avec votre référence à présenter au lutin.
Le jour de votre visite
Arrivez environ 10 minutes avant
Présentez-vous au lutin à l’accueil dès votre arrivée.
Montrez votre référence
Elle ressemble à MPN-8H4T6 et figure dans votre confirmation par courriel.
Les photos, sur place
Les photos sont vendues sur place, tout de suite après la rencontre, et imprimées sans attente. C’est facultatif, sans aucune obligation d’achat.
Gratuit
La rencontre avec le père Noël et la réservation sont gratuites : aucun paiement n’est demandé en ligne.
Questions fréquentes
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, dans Mon compte, jusqu’à 2 heures avant votre visite. Connectez-vous avec le code à 6 chiffres reçu par courriel, puis choisissez une autre heure ou annulez : le créneau sera offert à une autre famille.
J’ai plusieurs enfants : faut-il une réservation par enfant ?
Non, une seule réservation suffit pour une photo de famille : indiquez le nombre d’enfants sur la photo dans le formulaire. Pour des photos séparées, réservez un créneau par photo.
Que se passe-t-il si nous arrivons en retard ?
Arrivez quelques minutes avant votre heure et présentez-vous au lutin à l’accueil. Au-delà de 10 minutes de retard, votre réservation est marquée en retard. Si vous prévoyez un retard, déplacez votre réservation dans Mon compte, jusqu’à 2 heures avant.
Mon enfant a besoin d’un accueil adapté. Est-ce possible ?
Oui. Si le formulaire de réservation de votre centre propose la case « accueil adapté » (bruit, attente, mobilité), cochez-la : l’équipe sur place le verra avec votre réservation. Sinon, écrivez-nous à [email protected] avant votre visite.
Faut-il créer un compte ?
Non. Votre réservation ouvre votre accès à Mon compte avec votre adresse courriel. Pour vous connecter, nous vous envoyons un code à 6 chiffres : aucun mot de passe à retenir.
Que se passe-t-il le jour de l’ouverture des réservations ?
Si beaucoup de familles arrivent en même temps, une salle d’attente vous garde votre place. Ne rafraîchissez pas la page : elle avance d’elle-même. Préparez vos renseignements : nom, courriel, cellulaire et nombre d’enfants.
Une autre question ? Écrivez-nous à [email protected].